AI客服

Knocket 是腾讯云推出的轻量级智能 IM 接待系统，一行代码嵌入网站/APP，免费提供 AI 客服与统一收件箱。

TWT Chat智能客服是面向全球化团队的全场景智能客服与协作平台，集成在线聊天、工单、远程协助、音视频通话与AI能力，支持多语言实时翻译与无限会话，帮助跨境电商、独立站与SaaS团队以更低成本提供一致、连贯的客户服务体验，用一套平台替代多个分散工具，让小团队也能具备专业客服能力，显著提升服务效率并改善客户满意度。

ChatIn是一款AI客服解决方案，通过智能对话转变客户支持体验。它能自动化回复、降低支持成本，并为客户提供全天候的支持。ChatIn可处理常见问题，提供24/7的帮助，让您专注于业务增长。

TWT Chat 是 TWT 平台推出的⼀款智能客服聊天系统，为全球企业提供全天候实时在线沟通解决⽅案。TWT Chat 集在线聊天、音视频通话、远程协助和 AI 智能客服于一体，不限会话数、内置实时翻译、支持多端同步，帮助成长型团队低成本服务全球客户。凭借友好的界⾯设计、智能⾃动化功能和多渠道⽀持，助⼒企业随时随地⾼效响应客户需求，提升转化率与客户满意度，真正实现“赋能每⼀次对话，随时随地”。

面向全球化企业的AI智能客服

MacsMind是由鲲驰天下（厦门）科技有限公司研发推出的AI智能客服系统，可以帮助电商企业提升客户服务质量。MacsMind基于DeepSeek大模型，具备强大的自然语义理解能力，能够精准解析消费者的潜在需求。MacsMind提供“低门槛+高适配”的解决方案，提供智能交互、知识管理以及人机协同等功能，支持多轮对话，能够模拟人工客服的思维逻辑，实现秒级相应。MacsMind 还采用了自研的MAT多模态技术，能够自动抓取商品信息，快速生成知识库，并基于千亿级电商对话数据训练的A

Deep Agent是深演智能旗下的AI智能体平台，Deep Agent平台基于公有大模型底座，围绕智能用户运营、智能广告投放、智能销售助理，智能客户服务、智能创意生成、产品推荐等各类核心业务场景，提供数据治理→策略生成→营销触达→效果分析的一站式服务，可以帮助客户快速提升决策的精准度、速度和适用性，助力各行业AI落地核心场景。

一款智能会话与数据服务平台，它整合 WhatsApp、LINE 等电商平台，以及企业微信、抖音等渠道。通过AI技术，实现智能营销和服务支持，功能包括多渠道集成、多语言沟通和多维数据洞察等。

八斗智能的语义理解模型是一个强大的工具，它通过大规模预训练和行业特定的迁移学习，能够提供高度准确的语义理解服务。

Conversion Agent AI是一个利用人工智能技术提供在线客服助手的平台，旨在提高网站的转化率和改善客户体验。产品背景信息显示，大型公司通过实时客服提升了转化率，而Conversion Agent AI使得中小企业也能以较低成本享受到类似服务。其主要优点包括低成本、即时知识获取、无等待时间等，相较于传统人工客服，AI助手在成本和效率上有明显优势。

Decagon是一个企业级的客户支持AI平台，提供生成式AI代理，以提供令人惊叹的顾客体验。它被大型企业和高增长初创公司所信赖。Decagon的AI支持代理能够实现真正的自动解决，提供100%的生成式响应和行动，无需复杂的决策树或预设响应。它还提供无缝集成，能够与现有的工具和数据源进行零提升集成，最大化AI的潜力。此外，Decagon还提供AI驱动的洞察力，帮助企业识别主题、发现异常，并解锁对有价值对话的分析。Decagon在2024年完成了6500万美元的B轮融资，由Bai

i-Avatar数字人平台是一款基于AI大模型技术的数字人创建和管理平台，提供高效智能的AI客服和个人数字分身服务。

一个基于自研文档智能模型(DocMind)+大语言模型技术的企业级AI数字人员工平台。

AI自主式电商客服机器人，模拟人看着屏幕自主完成客服工作